Encanto El Faro All Suites Resort Comentarios, Playa del Carmen

Calificación General 4.7 - Total de Comentarios: 8

• Estancia 4.8
• Servicio 4.5
• Condiciones de las Habitaciones 4.8
• Precio / Calidad 4.6
• Limpieza de Las Habitaciones 4.5
• Confort en las Habitaciones 4.9

4.7

Rosa

País: México

Noches: 3

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 08/09/2011

Ver Detalles

Lo mejor:

"Todas las instalaciones son excelentes la amabilidad del personal del hotel Muy bien el desayuno que ofrecen en cortesia."

Que debería mejorar:

"Que lel mantenimiento en la infraestructura de las habitaciones tengan una mejor revision para que todo este funcionando, tuvimos problemas con un abanico, faltaba un control del split, cuando el huesped llegue debe de estar optimas condiciones para hacer la estancia placentera y que la persona encargada de la recepcion de equipaje este siempre pendiente, ya que un lugar como este no es posible que te reciban con un carrito de super mercado para transportarte las maletas"

3.8

Jose Luis: "Tiempo compartido"

País: México

Noches: 3

Tipo de Viaje: Pareja

Fecha: 24/08/2011

Ver Detalles

Lo mejor:

"Finalmente se trata de un esquema de tiempo compartido, si uno quiere los servicios de un hotel de lujo este no es el lugar adecuado, practicamente no hay servicios. La ubicacion y la playa excelente."

4.8

Edith: "Es un encanto de hotel"

País: México

Noches: 6

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 24/08/2011

Ver Detalles

Lo mejor:

"La ubicación, la atención es personalizada, la alberca es hermosa, todo nos gustó, realmente regresaría a pasar otras vacaciones, estuvimos muy contentos, la gente que trabaja en el Hotel Encanto El Faro es muy atenta y eficiente, gracias a todos."

Que debería mejorar:

"Fumigar la cocina, salen unos insectos pequeños en la noche, pero realmente no causaron gran problema, que sirvan todas las pantallas planas."

5.0

Miguel: "Esto es vivir"

País: México

Noches: 8

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 08/06/2011

Ver Detalles

Lo mejor:

"todo el servicio es de primera"

Que debería mejorar:

"quiza un coctel de bienvenida"

4.7

Felipe: "Excelente opción"

País: México

Noches: 8

Tipo de Viaje: Con Amigos

Fecha: 14/05/2011

Ver Detalles

Lo mejor:

"En general todo, fue una opción acertada, de acuerdo al hotel en si, al servicio, atención, localización. Definitivamente recomendable."

Que debería mejorar:

"De manera personal pasamos una queja en cuanto a un asunto relacionado con el baño principal que en este caso no fue atendida y un accesorio de cocina faltante, que nunca fue entregado. De acuerdo a ésto, para contestar la pregunta diría que para mejorar, el Hotel necesita, atender al 100 % las fallas presentadas."