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4/5 (30 Comentarios)
Calificación General 
4.0 - Total de Comentarios: 30
Lo mejor:
"La comida, las bebidas, el equipo de animación, meseros y las albercas"
Que debería mejorar:
"Mejor atención y servicio de personal de recepción, concierge, botones y de ama de llaves"
Lo mejor:
"La zona de playa es la mejor para mi!!! las albercas estan muy muy bien pero me gusta mas el contacto con lo natural."
Que debería mejorar:
"Me hubiese gustado que algun restaurante este cerquita de la playa de modo que tomar el desayuno o almuuerzo puedas contemplar la playa y toda la naturaleza que aho se encuentra eso sería magnifico!!"
Lo mejor:
"El Rio Lento"
Que debería mejorar:
"Mayor número de compartimientos en los baños que estan cerca de las piscinas, y mejorar y hacer más atractiva el área infantil en la que ademas los papás podamos estar cerca para vigilarlos (ejem camastros), como por ejemplo el área de niños del Hotel Barceló. En cuanto a la decoración artificial de flores en los lobbys y baños, mejor utilizar naturales o bien que sean más atractivas a la vista, por que dan la impresión de ser muy antiguas."
Lo mejor:
"El servicio del personal"
Que debería mejorar:
"La calidad de las bebidas; variedad de los alimentos; promocionar paquetes vacacionales mas accesibles económicamente. "
Lo mejor:
"Las habitaciones "
Que debería mejorar:
"- El Servicio de Buffets. La variedad y calidad de las comidas no es de lo mejor. He estado en otros hoteles de la zona y los alimentos son mejores - Las reservaciones a restaurantes. Hay poca disponibilidad - El servicio de meseros en las playas. No atienden a los clientes. - Algunas de las actividades de entretenimiento no cuentan con suficiente equipo tal es el caso de las bicicletas."
Lo mejor:
"La playa y el servicio"
Que debería mejorar:
"Mejorar el Bufete, bastante malo"
Lo mejor:
"Un caricaturista que nos consintió por nuestro aniversario, y nos dibujo increíbles, nos trajimos un recuerdo muy divertido."
Que debería mejorar:
"Una atención mas personalizada, mejor calidad de servicio en atención al huésped, sobre todo hacia las personas que hablamos español."
Lo mejor:
"Nos atendieron excelente, las especialidades muy bien atendidas"
Lo mejor:
"El lugar, el servicio, los Yucatecos y Mayas son excelentes huespedes, Paulino nos atendio como Reyes, la comida muy variada, las albercas enormes y muy limpias, El contacto con la naturaleza, las habitaciones muy amplias y con jacuzzi, el bar de jugos maturales, la heladeria y los cafes, los paseos en bicicleta y deportes."
Que debería mejorar:
"Nada, solo que para la gente que no le guste caminar o esperar el transporte interno, no se lo recomendamos, pero si le agradan los lugares espaciosos y sin aglomeraciones de gente, el lugar es ideal."
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