Iberostar Quetzal Comentarios, Playa del Carmen

Calificación General 4.3 - Total de Comentarios: 45

• Estancia 4.5
• Servicio 4.4
• Condiciones de las Habitaciones 4.3
• Precio / Calidad 4.2
• Limpieza de Las Habitaciones 4.5
• Confort en las Habitaciones 4.3

4.5

Sergio: "El mejor iberostar de la riviera maya"

País: México

Noches: 4

Tipo de Viaje: Pareja

Fecha: 16/05/2012

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Lo mejor:

"La calidez de todo el personal..........muy bien"

5.0

Margarita

País: México

Noches: 5

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 14/05/2012

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Lo mejor:

"Todo me pareció excelente. El restaurante italiano nos encantó. Gracias, estuvimos muy contentos."

4.8

Hugo: "Muy buen hotel."

País: México

Noches: 3

Tipo de Viaje: Con Amigos

Fecha: 16/04/2012

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Lo mejor:

"Lo mejor del hotel es su ubicación, goza de una excelente playa lo cual ya es muy importante y el servicio en general es muy bueno. Aun y cuando por la temporada había muchísima gente, el hotel se encuentra muy bien distribuido, el único problema, como en todos, es el hecho de apartar camastros (nefasta la gente). Pro ello no nos detuvo porque nuestra habitación daba al mar y siempre la pasamos en la playa y no en la alberca que parecía sopa. Jaja. En general todo lo demás excelente."

Que debería mejorar:

"Creo que el hotel cumple con todas las espectativas, tiene buena ubicación, su personal es amable y dan un excelente servicio. Pero definitivamente algo que sí sería muy importante mejorar es la barra libre que es parte de los servicios incluidos del hotel, xq el licor que dan no tengo la menor idea de que marca sea o qué sea porque eso si, todos sin excepción saben horrible y ese calificativo es poco; ello nos obligó definitivamente a surtirnos de licor en playa del carmen y sólo cosumir refresco en la playa del hotel. Creo que si podrían invertir un poco más en ese sentido y por lo menos tener vinos nacionales de marca y buena calidad, además de que no se les pide nada extra porque eso es lo que ofrecen en su página."

4.7

Raquel: "Buen hotel en la riviera maya"

País: México

Noches: 2

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 14/04/2012

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Lo mejor:

"Su personal"

Que debería mejorar:

"Iluminacion en los caminos del jardin"

3.2

Ricardo : "Buen relación precio-beneficio"

País: México

Noches: 4

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 19/03/2012

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Lo mejor:

"Los restaurantes de especialidades son muy buenos así como la ubicación de la playa"

Que debería mejorar:

"El servicio de bar es muy malo, con excepción de las cervezas las demás bebidas son muy rebajadas y con licores baratos"

4.2

Brenda

País: México

Noches: 4

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 18/03/2012

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Lo mejor:

"Los meseros son muy amables y la limpieza de la playa"

Que debería mejorar:

"La recepcionista, tenia una llamada personal y no colgaba aun cuando yo la estaba esperando para el check in.....el dia de mi salida no tenia agua caliente en la habitacion para banarnos, hable 3 veces a recepcion y no llegaba nadie. Me tuve que banar con agua fria. Faltan mas platillos con mariscos, en toda mi estancia no hubo camarones"