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3.9/5 (244 Comentarios)
Calificación General 
3.9 - Total de Comentarios: 244
Lo mejor:
"La atencion"
Que debería mejorar:
"Revisar y dar mantenimiento a las instalaciones"
Lo mejor:
"Hospitalidad servicio y comida"
Que debería mejorar:
"Mayor sombras en elarea de la alberca principal"
Lo mejor:
"La ubicacion sin duda es una muy buena ya que puedes caminar a muchos sitios de interes"
Que debería mejorar:
"Mas a tencion al turismo nacional"
Lo mejor:
"El trato que nos dieron los empleados. Estuvieron muy atentos a nuestras necesidades y nois apoyaron en todo."
Que debería mejorar:
"Que no vendan tan caro las bebidas, snacks y otras cosas que nos ofrecen en el refrigerador."
Lo mejor:
"Lo mejor del hotel es su ubicación, cerca de los mejores antros y bares y de los lugares de partida para los tours. Tambien es fácil transportarse a los mejores centros comerciales y al centro de la ciudad. La alberca es muy bonita y tiene una vista hermosa."
Que debería mejorar:
"La habitación que nos fue asignada no contaba con algunas de las cosas que se describen en la página del hotel como el servibar. Algunas lámparas no servían y cuando llegamos las sábanas estaban sucias. Como sugerencia hacen falta más animadores y actividades en el hotel. Lo que lo salva por sobretodo es la ubicación. "
Lo mejor:
"Albercas"
Que debería mejorar:
"Detalles, Se descompuso la chapa de la puerta, se sale el agua de la regadera, goteras, se mete el agua de lluvia, servicio de bar en alberca deficiente...cosas q pueden mejorar fácilmente…"
Lo mejor:
"En general todo muy bien, el servicio de los trabajadores en todo momento con mucha amabilidad. Las instalaciones en muy buenas condiciones y la comida bien preparada. La vista y el acceso al mar es muy agradable. Una muy buena ubicación. Si regresaria a este hotel en una nueva visita a Cancun."
Que debería mejorar:
"Falló una noche la conexión a internet, es una cuestión muy especifica de aspecto técnico , pero sería importante que lo resuelvan. Todo lo demas muy bien, seguir trabajando del mismo modo con esa amabilidad, claro, si se puede con un poco más de esmero, los hará mucho mejor de lo que son."
Lo mejor:
"Excelente servicio, el personal siempre dispuesto a ayudarte y darte la información necesaria. Muy buena ubicación e instalciones, realmente disfrutamos nuestra estancia en el hotel."
Que debería mejorar:
"Falta más personal en el turno de la noche, para controlar a los spring breakers que llegan con su escandalo en la noche y te despiertan."
Lo mejor:
"Casi todo muy bien, si regresaria, el servicio y la atencion muy bien."
Que debería mejorar:
"El primer dia no habia agua caliente, supestamente habia un problema en las calderas, pero se tardaron mucho en arreglarlo, al siguiente dia en la mañana aun no habia agua caliente, hasta la noche del segundo dia ya tuvimos agua caliente. He ido a otros hoteles todo incluido y en el servibar incluye 2 aguas, 2 refrescos, 2 cervezas y dos papas o cacahuates por dia, si una noche tomabamos 2 cervezas y dos cocas los reponian al siguiente día en el todo incluido, en este hotel solo 2 botellas de agua."
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