• Catalonia Riviera Maya
  • mar., 02/abr./2019 - sáb., 06/abr./2019
  • 0 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 4.0/5
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Calificación 3.9 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(139 Comentarios)

Estancia4.0/5Atención del personal del hotel3.9/5
Condiciones de las Habitaciones3.8/5Precio / Calidad3.7/5
Limpieza de Las Habitaciones4.1/5Comodidad en las Habitaciones3.8/5

  • Puntuación3.5 /5 Lo recomiendo
    México

    "Buen hotel "

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 04/12/2018

    Lo mejor

    Tengo la sospecha que Best Day hace engaño o fraude a la hora de la compra. Estoy rastreando el caché de mi compra porque estoy segura que yo elegi el Catalonia Maroma.y a la hora de arrojar el voucher salió el Catalonia Rivera Maya (lo cual me percaté hasta el momento que llegué al hotel). La misma situación le paso a dos parejas más que habian reservado "Maroma" y sus vocuchers como el mio decía Catalonia Riviera Maya. . En ese momento pensé lo extraño de que tres parejas distinas cometieramos el mismo descuido a la hora de elegir el hotel. Los Hoteles Catalonia me encantan, pero esta situación no se si sea de la Agencia Best Day y/o del Hotel, como cliente estoy revisando el historial de la compra para de ser necesario meter la queja a través de la PROFECO.

    Qué debería mejorar

    Los hoteles son muy lindos, faltaría que la limpieza de las habitaciones se hiciera durante la mañana y no a las 3 o 4 de la tarde.

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  • Puntuación4.5 /5 Lo recomiendo
    México

    "Excelente hotel "

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 26/11/2018

    Lo mejor

    Servicio de botones , la comida gran variedad excelente cuartos limpios los eventos el restaurante japonés el bar el abuelo Muy buena vista al mar Los sereques amigables

    Qué debería mejorar

    Necesitan mejorar el servicio del bar o restaurante en que los mexicanos también vale su dinero como el extranjero El tener botiquín ala mano y dar seguimiento si una persona se le requiere atención médica como alergia a comida

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  • Puntuación4.3 /5 Lo recomiendo
    México

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 23/11/2018

    Qué debería mejorar

    Poner atención en los detalles, nosotros estuvimos por luna de miel, y todos los complementos los tuvimos que pedir, nada tenían ´preparado.. Y no facilitan las cosas.

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  • Puntuación3.0 /5 Lo recomiendo
    México

    "Hotel con buenas instalaciones para un precio medi"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 23/11/2018

    Lo mejor

    La comida en el restaurante de tapas y la playa privada

    Qué debería mejorar

    El servicio de meseros y un poco de mantenimiento

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  • Puntuación4.0 /5 Lo recomiendo
    México

    "Excelente servicio y calidad"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 22/08/2018

    Lo mejor

    El hotel está bien cuidado, hay diversión para chicos y grandes, la comida es muy buena, exelente precio

    Qué debería mejorar

    Mejorar las habitaciones

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