• Family Club Princess
  • vie., 27/sep./2019 - mar., 01/oct./2019
  • 2 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 4.0/5
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Calificación 4.0 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(64 Comentarios)

Estancia4.1/5Atención del personal del hotel3.7/5
Condiciones de las Habitaciones4.3/5Precio / Calidad3.7/5
Limpieza de Las Habitaciones4.0/5Comodidad en las Habitaciones4.3/5

  • Puntuación5.0 /5 Lo recomiendo
    México

    "Excelente hotel "

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 03/06/2019

    Lo mejor

    Las amenidades que ofrecen y las bebidas

    Qué debería mejorar

    Rapidez en el lobby

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  • Puntuación4.8 /5 Lo recomiendo
    México

    "Excelente lugar para vacaciones en familia"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 03/06/2019

    Lo mejor

    Todo. Comodidad, alberca, comida, precio. Excelente lugar

    Qué debería mejorar

    Incluir botana estilo, chicharrones, papás, etc en las áreas de bebidas. Agregar canales para niños.

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  • Puntuación3.0 /5
    México

    "El servicio es muy malo. El hotel está bonito. "

    País: México / Noches: 4 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 09/05/2019

    Lo mejor

    El hotel está en buenas condiciones y las instalaciones son buenas.

    Qué debería mejorar

    El hotel es muy bonito y se encuentra en buenas condiciones pero el hotel lo que necesita es Capacitar a sus empleados para dar una buena atención a los huéspedes. La atención es MUY mala. Yo NO recomiendo este hotel, hay mucho mejores cadenas de hoteles como dreams, Now, etc. Que ofrecen un mucho mejor servicio. Así como el plan todo incluido en este hotel no es así, hay muchas limitaciones en cuanto a bebidas y algunas otras cosas de comida. Las cenas las asignan ellos en el horario, y restaurante que a ellos les parece. Si quieres cambiarlo te ponen puras trabas o te ofrecen horarios a las 6pm o 10pm para que no lo cambies. Según todo estaba ocupado cuando nosotros veíamos todos los restaurantes con mesas vacías. Ni el Concierge fue capaz de solucionar algo por nosotros. Al contrario su actitud fue reprobable, y prepotente. También Tienes que llevar un papel cada noche donde llevas impresa la reservación. Si no lo llevas no pasas, o si no están todos tampoco te pueden sentar en el

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  • Puntuación5.0 /5 Lo recomiendo
    México

    "excelente servicio"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 27/03/2019

    Lo mejor

    todo

    Qué debería mejorar

    tal vez cambio de color en la madera del puente que lleva al mar ya que con el sol se calienta bastante y algo mas de espacios con sombra en la playa

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  • Puntuación4.8 /5 Lo recomiendo
    México

    "EXCELENTE HOTEL, FANTÁSTICAS VACACIONES !!!"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 21/12/2018

    Lo mejor

    Prácticamente todo, desde la llegada con la sincronización perfecta del equipo de BEST DAY, hasta el final... nuestras vacaciones fueron excelentes, el hotel tiene todo para pasártela de maravilla, excelente trato, comida deliciosa, sobre todo en el restaurante del barco pirata, albercas con muy buena temperatura, instalaciones muy bonitas y enorme vegetación y fauna, el personal del hotel con excelente atención.

    Qué debería mejorar

    El único punto es mejorar es la playa, tiene piedras que lastiman al entrar, pocos metros adentro mejora mucho y es plana y ya sin piedras.

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