su limpieza, atencion,

mejora de la fachada pero es todo lo demas ok

La comida fue lo mejor de mi estancia.

Mantenimiento en la habitación (el jacuzzi, la iluminación en focos) capacitación de los trabajadores (limpieza interrumpió en la habitación) amabilidad y actitud de servicio en los restaurantes. Los meseros y cocineros no contestaba de manera correcta.

Sin duda lo mejor fue el personal del hotel.. amables, siempre con una sonrisa, en ningún hotel conocí personas tan agradables

Siempre observé que estaban dando mantenimiento, la primer noche la habitación olía demasiado a humedad y pedí me cambiarán, ya que tengo problemas de alergia.. al día siguiente me cambiaron sin problema

La vista a la playa y la alberca, fue sin duda lo mejor! Mis respetos para la mujer que atiende en las crepas, fue la única de todo el hotel que nos trato como iguales a los extranjeros y su servicio y calidad son incomparables. mis felicitaciones.

Atención del personal, al turismo nacional no le hacen mucho caso y se enfocan a atender únicamente al turismo extranjero, tanto en el restaurante como en los bares siempre atendían primero al extranjero y les daban la mejor mesa, los bartenders de la alberca y del loby solo nos daban bebidas básicas, mientras que al extranjero les preparaban bebidas muy elaboradas, nunca me atendieron en el bar de la playa, tenia que ir hasta la alberca por mis bebidas. Respecto a la limpieza en la habitación, solo la hicieron 1 día en toda mi estancia, si me dejaban toallas limpias pero no se llevaban las anteriores, la cama medio la arreglaban y tuve que solicitar mas agua con costo adicional por que no me dejaron en mi habitación. La habitación que me asignaron quedaba justo arriba del bar, por lo que era complicado descansar en la noche, ya que se escucha todo el ruido. Que lastima que hagan menos al turismo nacional, el hotel considero que