• Grand Oasis Palm
  • dom., 02/jun./2019 - jue., 06/jun./2019
  • 0 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 4.0/5
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Calificación 3.8 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(567 Comentarios)

Estancia3.9/5Atención del personal del hotel3.8/5
Condiciones de las Habitaciones3.8/5Precio / Calidad3.7/5
Limpieza de Las Habitaciones3.9/5Comodidad en las Habitaciones3.9/5

  • Puntuación2.8 /5
    México

    "No fue lo que ofrecieron"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 05/05/2019

    Lo mejor

    No recomiendo en absoluto el hotel grand oasis Palm, primero que nada no cumplen con el servicio de plan todo incluido que anuncian por medio de las páginas de reserva, ya que la mayoría de las bebidas tiene un costo extra, siendo que en otros hoteles con todo incluido respetan este apartado, las bebidas son de baja calidad. En cuanto al servicio de alimentos se ofrece el bueffte pero sin variedad inclusive tienes que trasladarte al otro hotel para poder consumir los alimentos. Y los restaurantes prestan el servicio para todos los huéspedes de los dos hoteles En cuanto al Servio del serví bar en la publicidad de best day se anuncia el cambio de productos diariamente, lo cual Estuvo lejos de ser así, ya se solo consumimos las botellas de agua, por lo cual hablamos a recepción y nos comentaron que no sería el llenado del Serví bar diariamente sino cada tercer día lo cual lo realizaron al quinto día de estancia en el lugar. En relación al servicio de

    Qué debería mejorar

    Respetar lo que ofrecen no está bien que dos hoteles enormes compartan los restaurantes y a los directivos cuidar la atención al cliente por parte de los trabajadores están muy apáticos ni te contestan los buenos días ni las gracias y por último el todo incluido casi no tiene nada incluido tenemos la fortuna de haber visitado Cancún en otros hoteles algunos mas caros y otros más económicos pero nunca nos habíamos topado con esto

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  • Puntuación2.7 /5
    México

    "no es tan bueno"

    País: México / Noches: 5 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 03/05/2019

    Lo mejor

    la alberca

    Qué debería mejorar

    la atención personalizada hacia sus clientes. 1. Si compras un todo incluido, no es posible que en la habitación solo exista un tipo de cerveza, ademas de no contar con bebidas NO gaseosas , existen personas que no consumimos refrescos. 2. Cobran el servicio al cuarto, creo que pueden aumentar el precio de la estancia pero tener un servicio TOTALMENTE COMPLETO. 3. El hotel hasta cierto punto, era confiable, es decir, dejábamos las cosas en los camastros con total confianza que nadie agarra nada que no sea suya. El ultimo dia, antes de recoger las cosas (situación que ya habíamos hecho días anteriores ) de la alberca, subimos a bañarnos, para ir a cenar. De la habitación vimos que seguían nuestras cosas, al bajar por ellas, ya habían recogido todo y supuestamente nadie había reportado nuestros salvavidas, eran 5 en total, 2 de niños completos y tres donas. Lo de menos es el dinero que pudimos haber gastado en los artículos (no lo mal interpreten) lo que mole

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  • Puntuación4.3 /5 Lo recomiendo
    México

    "El mejor ambiente familiar "

    País: México / Noches: 4 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 29/04/2019

    Lo mejor

    Las instalaciones apropiadas para niños.

    Qué debería mejorar

    La calidad del servicio de los empleados, sobretodo al momento de llegada, deberían implementar el coctel de bienvenida.

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  • Puntuación3.0 /5 Lo recomiendo
    México

    País: México / Noches: 4 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 27/04/2019

    Lo mejor

    La playa

    Qué debería mejorar

    Mejóres instalaciones

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  • Puntuación5.0 /5 Lo recomiendo
    México

    "TODO SUPER EXCELENTE"

    País: México / Noches: 4 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 27/04/2019

    Lo mejor

    ABSOLUTAMENTE TODO !!

    Qué debería mejorar

    NADA !!

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