El cuarto cómodo pero no tenian registrada nuestra reservación a pesar q una semana antes les llamé y confirmé con ellos q todo estaba bien, tuve q llamar a bestday para solicitar apoyo, me querian cobrar el doble de la tarifa pactada y no aceptaron pago con tarjeta

Actitud del personal, iluminacion, mejor trato a sus clientes, dejar de exigir pago en efectivo, ser eficientes en las reservaciones

El hotel es regular aun se encuentra algunas partes en construcción, la comida es cara para lo que ofrece. Las camas malisimas la tele del cuarto ya media vieja. La regadera del baño medio salia en agua. El espejo del baño en la situación más incómoda para verse. No cambian las sábanas.

Muchas mejoras el estacionamiento del hotel es como comunitario que si no te paras temprano las combis y los taxis te dejan encerrado. Mucho mosquito igual es por la zona de manglar, Pero no me gusto.

Nada no tienen ningun atencion hacia el huesped, es mas la recepcion del hotel no se encuentra en un restauran que esta aun lado del hotel

Necesita una recepcion dentro del edificio del hotel, ademas de personal que ayude con el equipaje, que acepten tarjeta de credito para el cobro de las habtaciones y ademas de eso que cuando uno tenga algun problema lo resuelvan lo mas breve posible, ya que avisamos en la mañana que salimos a recorrer la ruinas que no se vei ningun canal de tv y cuando regresamos en la noche, no lo habian ni revisado

pues la verdad muy regular el hotel y servicio

mayor atención y servicio