• Wyndham Mérida
  • lun., 29/abr./2019 - vie., 03/may./2019
  • 0 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 4.5/5
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Calificación 4.2 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(34 Comentarios)

Estancia4.2/5Atención del personal del hotel4.5/5
Condiciones de las Habitaciones4.2/5Precio / Calidad3.9/5
Limpieza de Las Habitaciones4.2/5Comodidad en las Habitaciones4.4/5

  • Puntuación2.0 /5
    México

    "La linpieza deja mucho ue desear"

    País: México / Noches: 3 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 08/06/2018

    Lo mejor

    El personal muy amable. Sobre todo el botones que esta en las tardes muy amble y servicial

    Qué debería mejorar

    Limpieza y manteniemiento wl baño estaba descompuesto cuando llegue.. las sabanas estaba sucias cuando llegue . Pedi que me las cambiaran al dia siguiente con el letrero que tienen y no lo hicieron

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  • Puntuación4.8 /5 Lo recomiendo
    México

    País: México / Noches: 4 / Tipo de Viaje: Negocios / Fecha: 21/05/2018

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  • Puntuación3.5 /5 Lo recomiendo
    México

    "Es un hotel cómodo y una excelente atención de su "

    País: México / Noches: 4 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 20/02/2018

    Lo mejor

    La atención del personal

    Qué debería mejorar

    Mejorar un poco habitaciones y ampliar alberca

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  • Puntuación1.2 /5
    México

    "El peor hotel de Merida"

    País: México / Noches: -42760 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 24/01/2018

    Lo mejor

    Pésimo. Es una burla y un engaño

    Qué debería mejorar

    Cambio de dueños. Relacion precio vs servicio: pésimo.

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  • Puntuación2.7 /5
    México

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 08/01/2018

    Lo mejor

    Nada

    Qué debería mejorar

    Mejorar el servicio enfocados en la atención al cliente independientemente de si es un cliente nacional o extranjero, existe buena actitud pero muy mala organización, no tienen procesos estandarizados y no se realiza la supervisión de los procesos, nuestro primer día de desayuno la mesa estaba sucia y el desayuno bufete frío y poco apetecible, el segundo día de desayuno muy mala atención del mesero nos hizo esperar mucho tiempo para darnos la carta y atendernos (finalmente no desayunamos por la pésima atención) le dio prioridad a la atención de dos clientes extranjeros que llegaron después, ellos terminaban de desayunar y a nosotros apenas nos servían café y ni siquiera por iniciativa del mesero sino porque se lo solicitamos. El área para desayunar es deprimente nada que ver con el concepto del estado que visitamos. El espacio que tienen asignado para ofrecer bebidas (Star Bucks) la máquina de café no funcionaba. Muy mala nuestra experiencia realmente no lo recomendaría.

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