Los huéspedes podrán realizarse la prueba PCR COVID-19 con costo adicional, pagando con tarjeta de crédito. El resultado negativo de la prueba COVID-19 debe presentarse a la aerolínea antes del embarque y debe realizarse dentro de las 72 horas posteriores a la salida programada del viaje. Los huéspedes pueden programar una prueba con anticipación y recibir los resultados en 24 horas. A la llegada al hotel, los huéspedes recibirán los detalles necesarios sobre el proceso de prueba y podrán programar una cita. En el caso de que las vacaciones de un huésped se interrumpan debido a una prueba positiva al COVID-19 durante su estancia, el hotel sigue ofreciendo una gama de servicios complementarios a través de su paquete de asistencia gratuita Travel At Ease. Para más información, consultar directamente con el hotel. Aplican restricciones.

Se realizará un cargo de $26.88 pesos mexicanos por noche por habitación al momento del check-in. Este impuesto es por concepto de derecho de saneamiento ambiental implementado por el gobierno local.

Favor de tomar en cuenta las siguientes modificaciones en servicios, amenidades y/o instalaciones del hotel a partir del 1 de noviembre de 2020:

-Plancha y tabla de planchar (a solicitud)
-Se elimina el Room Service pero las opciones gastronómicas permanecen disponibles 24 horas
-Se elimina el coctel de bienvenida
-Se elimina el acceso gratuito a las áreas húmedas del Spa
-Las actividades de vela no estarán incluidas (tendrán costo extra)