4.0/5 
| Estancia4.3/5 | Atención del personal del hotel4.3/5 |
| Condiciones de las Habitaciones4.2/5 | Precio / Calidad4.0/5 |
| Limpieza de Las Habitaciones4.3/5 | Comodidad en las Habitaciones4.2/5 |
Puntuación3.0 /5 Lo recomiendo 
Elizabeth País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 04/06/2019
Concepto de selva y hotel
Qué debería mejorarServicio, el servicio de meseros y personal no es bueno. Ocupan más personal para poder atender mejor al cliente
Puntuación4.5 /5 Lo recomiendo Sandra País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 26/11/2018
La comida es muy buena
Qué debería mejorarMás camastros en la playa y las palapas en la playa
Puntuación3.8 /5 Lo recomiendo Gelcy País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 15/03/2018
Las instalaciones, la comida y la atención del personal
Qué debería mejorarMas transportacion para acercar la zona de playa con recepción, y la insistencia del personal para escuchar la platica que se brinda para beneficios del hotel, se que es muy importante para ellos la fidelidad sin embargo es muy incomodo que uno llega de un vuelo con todas las políticas de la aerolínea de antes y después de llegada y en la mayoría de las ocasiones uno llega con mucha hambre y fastidiado y todavía nos obligan a dar una hora al día siguiente para el desayuno, no es la primera vez que se tiene esa experiencia y la verdad es muy incomodo en el momento que lo quieren agendar, no es el momento oportuno de lo contrario es molesto y mas que te den ganas de escuchar mejor lo evitas. Consideren mucho este punto por favor ya que todos los hoteles cometen el mismo error.
Puntuación2.7 /5 Earnest País: México / Noches: 3 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 30/11/2016
La playa
Qué debería mejorarServicio, atención, las camas son súper duras e incómodas y las sábanas también, debería haber servicio del valet, las bebidas son de muy mala calidad como tequila "premium" 100 años y José Cuervo, deberían tener servicio de valet parking.
Puntuación5.0 /5 Lo recomiendo 
Paige País: Argentina / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 13/10/2016
La atención de la gente, el servicio en general. La comida. La variedad de opciones para cenar. todo absolutamente. La ubicación y la playa. Excelente la animación
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