• Hotel Xbalamqué and Spa
  • mié., 25/sep./2019 - dom., 29/sep./2019
  • 0 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 3.0/5
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Calificación 3.4 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(121 Comentarios)

Estancia3.4/5Atención del personal del hotel3.5/5
Condiciones de las Habitaciones3.0/5Precio / Calidad3.5/5
Limpieza de Las Habitaciones3.5/5Comodidad en las Habitaciones3.2/5

  • Puntuación2.7 /5
    México

    "HOTEL CÉNTRICO DE CANCÚN"

    País: México / Noches: 3 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 04/06/2019

    Lo mejor

    Ya habíamos tenido la oportunidad de hospedarnos en el Xbalanqué, ya que su servicio era muy bueno y su calidad y precio lo valían. Lo mejor que puedo destacar únicamente es la comida del restaurante, precio y sabor. De ahí esta vez tuvimos la mala fortuna de una mala estancia en general: - El elevador no servía, estaba en reparación por lo que solicité habitación en planta baja ya que soy una persona con discapacidad de una pierna, me brindaron habitación en el segundo piso, fue un martirio. - Iba con mi esposo, nos dieron habitación doble y una de las camas tenía resortes saltados. Por fortuna la otra cama estaba un poco mejor. - Debo destacar que la alberca estaba extremadamente sucia y a medio llenar, dejan pasar a personas locales y eso se volvió un balneario, preferimos salir a recorrer los alrededores - Nos tocó que una de las mucamas abriera la puerta sin consentimiento y todavía nos cuestionó que porque

    Qué debería mejorar

    Capacitación a su personal de limpieza para brindar mayor privacidad a los huéspedes. Limpieza de las albercas Y no dejar pasar a locales, hacer las instalaciones uso exclusivo de los huéspedes.

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  • Puntuación4.3 /5 Lo recomiendo
    México

    "Excelente ubicación "

    País: México / Noches: 2 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 24/04/2019

    Lo mejor

    La ubicación es muy buena aunque no está en la zona Hotelera hay cerca bancos, tiendas, restaurantes, el personal muy amable

    Qué debería mejorar

    Un poco de mantenimiento en general del hotel, pero nada grave.

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  • Puntuación2.2 /5
    México

    "Mucho ruido, bares debajo con musica demasiado fue"

    País: México / Noches: 2 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 24/03/2019

    Lo mejor

    Es muy limpio

    Qué debería mejorar

    Controlar el ruido, ademas separar habitaciones con bebes, del resto no pude dormir y el piso es muy incomodo para estar descalzo.

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  • Puntuación1.5 /5
    México

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 13/03/2019

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  • Puntuación2.5 /5
    México

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 31/01/2019

    Qué debería mejorar

    mucho mantenimiento y mejor atencion del personal-.

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