• Barcelona Tower by Koox Luxury Collection
  • mié., 30/oct./2019 - dom., 03/nov./2019
  • 2 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 3.0/5
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Calificación 3.1 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(14 Comentarios)

Estancia3.0/5Atención del personal del hotel2.9/5
Condiciones de las Habitaciones3.1/5Precio / Calidad3.1/5
Limpieza de Las Habitaciones3.1/5Comodidad en las Habitaciones3.3/5

  • Puntuación5.0 /5 Lo recomiendo
    México

    "Excelente atención y trato de todo el personal en "

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 07/05/2018

    Lo mejor

    La atención, el servicio, la ubicación, la comodidad, la vista, el trato, perfección en pocas palabras.

    Qué debería mejorar

    Un señalamiento o nombre del hotel no estaría nada mal, lo demás es excelente!!!

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  • Puntuación4.2 /5 Lo recomiendo
    México

    País: México / Noches: 3 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 29/04/2018

    Lo mejor

    EL TRATO DEL GERENTE FUE EXCELENTE, AMABLE Y MUY DISPUESTO A ORIENTARNOS EN CUANTO A LUGARES PARA ACUDIR EN CANCUN. CUENTAN CON UNA PISCINA MUY BONITA Y EXTRAORDINARIA VISTA TAMBIEN LA CERCANIA CON EL CENTRO COMERCIAL PERMITE TENER TODO A LA MANO. SIN PROBLEMAS DE ESTACIONAMIENTO

    Qué debería mejorar

    LO QUE IDENTIFICAMOS FUE QUE EL REFRIGERADOR QUE ESTABA EN EL CUARTO, NO FUNCIONADA ADECUADAMENTE, NO ENFRAIABA BIEN. CREO QUE TAMBIEN OCUPA UN CESTO PARA LA BASURA LA HABITACION

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  • Puntuación1.5 /5
    México

    "TORRE BARCELONA SUITES"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 04/03/2015

    Lo mejor

    LAS HABITACIONES QUE SON AMPLIAS

    Qué debería mejorar

    LA ATENCION. EN ESPECIAL LA LIMPIEZA FUE PLENAMENTE MUY MALA

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  • Puntuación1.0 /5 Lo recomiendo
    México

    "solo apto para pordioceros"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 24/01/2015

    Lo mejor

    Cerca de liverpool y plaza comercial

    Qué debería mejorar

    Es el peor hotel en el que he estado. No hay agua caliente, la alberca esta sucia y sin mantenimiento, no tiene un lobby formal, el gerente nunca da la cara a pesar de que vive en el hotel y se escuda en jovencitos de 20 años que contrata para recepción

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  • Puntuación1.7 /5
    México

    "Muy mala elección"

    País: México / Noches: 3 / Tipo de Viaje: Negocios / Fecha: 01/10/2014

    Lo mejor

    La atención empática de la persona que esta en el área de "vigilancia", la ubicación cuando es viaje de negocios es muy buena

    Qué debería mejorar

    Tener a gente capacitada en el área de recepción, tener capacidad de afrontar sus errores y aprender a corregirlos a cualquier costo. En el hotel no hubo agua día y medio, nadie se disculpo, se molestaron ante los reclamos, se negaron a cambiar a una habitación con agua hasta luego de mucho insistir, la solución ofrecida era hacer fila con los demás huéspedes en habitación del piso dos para usar el baño o la regadera, la habitación asignada tenia en el bote de basura del baño la de los huéspedes anteriores, no me dieron la tarjeta para salir a la Plaza y fue el encargado de seguridad quien tuvo que decir al recepcionista que la diera, que estaba firmada.

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