4.0/5 
| Estancia4.4/5 | Atención del personal del hotel4.3/5 |
| Condiciones de las Habitaciones4.3/5 | Precio / Calidad4.0/5 |
| Limpieza de Las Habitaciones4.4/5 | Comodidad en las Habitaciones4.4/5 |
Puntuación4.8 /5 Lo recomiendo 
Cesar País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 04/06/2019
La vista al mar
Qué debería mejorarMejorar los shows nocturnos
Puntuación4.0 /5 Lo recomiendo Francisco Gabriel País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 04/06/2019
La zona de los niños, el club el trato de la chiscas excelente y chapoteaderos, mis hijas lo disfrutaron, por esa razón volveria ir
Qué debería mejorarLa atención de ambas albercas, se tardan mucho para ofrecerte y llevarte una bebida cuando llegan a pasar, el pasar por el lobby cuando sales de la alberca para ir a tu habitación es incomodo El que ofrecen que los restaurantes no tienes que reservar para cenar y cuando vas hay lista de espera de horas, es mejor la reservación como se maneja en otros hoteles, fuimos 2 veces a distintas horas y los mismo fila de espera de horas
Puntuación4.0 /5 Lo recomiendo Barbara País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 24/04/2019
Me gustó mucho la ubicación de mi habitación muy cerca de la playa, las Palapas son lo mejor para la playa! El ambiente en general del hotel fue agradable. El personal fue atento en todo momento. El Restaurante Viaggio es excelente! muy recomendable.
Qué debería mejorarDebe mejorar alimentos en algunos restaurantes como el que se encuentra cerca de la alberca. En ese no me gustó porque era pura comida chatarra. En los otros restaurantes me pareció bien y creo que definitivamente la mejor comida está en el Restaurante Viaggio. Es importante mejorar los tiempos para registro de check in, porque es lento y falta personal para agilizar el trámite. En los restaurantes a veces se tardan mucho en ingresar los datos para darte una mesa.
Puntuación4.7 /5 Lo recomiendo Juan Jose País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 23/04/2019
La atención del personal que en todo momento te hacen sentir como en casa
Qué debería mejorarCuidar un poco mas la variedad/calidad en alimentos del buffet, agregar mas sombrillas en zona de picina y playa
Puntuación4.3 /5 Lo recomiendo Antonio País: México / Noches: 4 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 18/03/2019
El servicio y la comida
Qué debería mejorarServicio de snacks en la playa
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